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                一.退换货原则

                1.在您收到药品起7天内,符合下列药品退换货要求的可以退货:

                1) 由于产品本身存在①质量原因,经我们质量管理部门检验,确属质量问题的;

                2) 由于我们原因造成发货错误或因延误发货,而给您带◣来不便的;

                3) 提供的地址不全或错误,使得商品∴未送达成功被退回的;

                4) 国家权威管理部门发布↘公告的产品(如停售、收回等)

                2.下列¤条件的,我们将不予退换货:

                1) 退换货前未与健客客服联系√;

                2) 商品不存在质量问题;

                3) 因不合理的使用或储藏方式而造成商品质量问题;

                4) 低温贮藏商品、参茸制品、医用器械、成人用品;

                5) 商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损;

                6) 超出质量保证期的商品;

                7) 商品并非由健客提供;

                二.退/换货注意事项

                1.邮寄时请〗认真填写以下信息,否则将影响㊣您的退/换货办理:

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                ·收货地址、联系电话

                ·订单号、商品名称和型号

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                2.如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告,查看退货说明、换货说明。